Условия доставки товаров
Интернет-магазин Группы Компаний «ОЛВИТ» осуществляет оперативную и качественную доставку товаров по Санкт-Петербургу.
Стоимость доставки 450 руб. Доставка от 10000 руб. бесплатна!
Время доставки: с 10:00 до 18:00 в рабочие дни!
Условия предоставления данной услуги:
• Для осуществления доставки необходимо предоставить точный адрес места назначения;
• При доставке нужно обязательно проверить в присутствии водителя внешний вид и комплектность поставки;
• Водитель не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п. Эту информацию вы можете получить у менеджеров компании;
• Малогабаритные грузы, мы доставляем непосредственно до покупателя;
• При доставке крупногабаритного товара выгрузка осуществляется силами покупателя;
• Если на территории места назначения доставки действует платный въезд, вам нужно будет компенсировать стоимость въезда нашего экспедитора, иначе мы сможем доставить товар только до места платного въезда.
Примечание. Доставка заказов, оформленных в выходные и праздничные дни осуществляется через один рабочий день
Внимание! При безналичной оплате - доставка на следующий рабочий день после поступления денег, если иное не обусловлено договором.
Более подробную информацию об условиях доставки Вы можете получить у наших менеджеров по тел.: (812) 702-7126, (812) 388-9320, (812) 387-6566
Вы можете оформить доставку вашего заказа по телефону, оставить заявку на сайте, заказать технику с доставкой у наших менеджеров в офисе компании по адресу: Санкт-Петербург, Заставская ул, д.30.
Наши гарантии
Для того чтобы сдать товар по гарантии, для начала нужно определить, какой тип гарантии распространяется на купленный Вами товар:
1) Фирменная гарантия производителя:
Как правило, данный тип гарантии распространяется на законченные технические изделия (такие как мониторы, ноутбуки, телевизоры, фотоаппараты и т.д.). Наличие фирменной гарантии производителя на товар указывается в гарантийном талоне, выданном Вам при покупке (напротив товара стоит пометка С/Ц). Обычно в комплекте идет гарантийный талон, который заполняется при покупке товара. Иногда обслуживание товара производится не по гарантийным талонам, а по серийным номерам. В таком случае гарантийного талона в комплекте Вы не найдете, но в любом случае в руководстве пользователя будет указан список сервисных центров, осуществляющих гарантийное обслуживание данного товара. Если на Ваш товар распространяется фирменная гарантия производителя, наиболее быстрым и простым способом решения проблем будет обращение в фирменный сервисный центр. Вместе с товаром необходимо будет предоставить заполненный гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку. В зависимости от степени повреждения Ваш товар будет отремонтирован, либо Вам будет выдано заключение о невозможности ремонта. С этим заключением Вам необходимо будет подъехать к нам в офис и Вам зачтут деньги за неисправный товар. Для возврата денег на расчетный счет нужно предоставить в корпоративный отдел письмо на возврат либо возвратную накладную (образцы документов). Рекомендуем за консультацией по этому вопросу обратиться к менеджерам корпоративного отдела.
2) Гарантийное обслуживание осуществляется нашей компанией.
Как правило, данный тип гарантии распространяется на компьютерные комплектующие, а также на компьютеры серий ОЛВИТ. Если в течение гарантийного срока данный товар стал неисправен, Вам необходимо привезти его в наш гарантийный отдел и предоставить документ, подтверждающий его покупку. Квалифицированные специалисты нашего гарантийного отдела протестируют товар на предмет неисправности и в случае, если она подтвердится, зачтут деньги за него на Ваш баланс.
Внимание!
Хотим обратить Ваше внимание на то, что гарантийные обязательства Продавца и изготовителей товаров не распространяются на:
Повреждения/недостатки, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
механические и электротермические повреждения, а также недостатки, вызванные механическими и электротермическими повреждениями;
повреждения/недостатки процессора, материнской платы, видеокарты и т.д., вызванные попытками эксплуатации в нештатном форсированном режиме с превышением номинальных эксплуатационных характеристик (оверклокинг);
любые недостатки товара, у которого имеются повреждения фирменных серийных номеров на устройстве;
процессоры, поврежденные вследствие неправильного функционирования системы охлаждения;
выпадение точек экрана жидкокристаллического монитора, а также любых иных товаров, имеющих жидкокристаллический экран, количеством не более 4-х (четырех) точек.
Наша гарантия не распространяется на случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя. Мы отвечаем только за корректную работу каждой из товарных позиций в отдельности. Компания не несет ответственность за сохранность данных на цифровых носителях, подлежащих ремонту или замене по гарантии. Любая информация в обязательном порядке должна быть скопирована или перенесена Покупателем самостоятельно на другие носители перед сдачей товара в гарантийный отдел/сервисный центр.
Мы не несем ответственности за качество совместного функционирования комплектующих, кроме тех случаев, когда приобретался компьютер в сборе.
Если у вас еще есть вопросы и Вы не нашли на них ответы в данном разделе, свяжитесь с нами, наши специалисты Вам помогут.
Спасибо за понимание!
